كتب مصطفى عبد السلام – إبراهيم أحمد
أكد آلان قدوم، المدير العام لشركة سافوي للخدمات اللوجستية بالشرق الأوسط، على أن الشركة تعمل في مجال أتمتة المستودعات وحلول سلاسل التوريد منذ أكثر من أربعين عامًا عالميًا.
وأشار خلال مشاركته بفعاليات معرض جيتكس، إلى أن ساڤوي قامت بافتتاح مكتب إقليمي لها في دولة الإمارات عام 2001م، مضيفاً أنهم يعملون حالياً على تطوير فريق العمل في السعودية، لافتا إلى أن الشركة رائدة في مجال الحلول اللوجستية، كما أن لديها برامج تخدم عمليات الشحن والتجزئة.
وقال قدوم: “تهدف إستراتيجية الشركة إلى ترسيخ وجودها في منطقة الشرق الأوسط من خلال تطوير فرقها الفنية المحلية لخدمة العملاء، كما تسعى لتطوير مكاتبها في الإمارات والسعودية، لاعتبارهما من أبرز الأسواق المتطورة في المنطقة”.
واستعرض “قدوم” كيفية استخدام الشركة لتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء المستودعات واتخاذ القرارات المستقبلية، مشددا على مكانة الشركة كمزود رائد لحلول أتمتة المستودعات وبرامج سلسلة التوريد.
وحول تقنيات الذكاء الاصطناعي، قال: “سيؤثر على حياة الأشخاص أو المستخدمين بلا شك، وسنأخذها بعين الاعتبار من الناحية اللوجستية، فهدف الذكاء الاصطناعي هو يأخذ البيانات المتوفرة في السوق، ويعطيك نظرة مستقبلية عن الأشياء المعقولة التي يمكن أن تحدث في المستقبل.”
وأضاف، قائلاً: “يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل المعلومات حول إمدادات السلع، مما يوفر لك رؤية للمستقبل”؛ وهل نحن بحاجة إلى تخزين أكثر أم أقل؟ وماذا سيحدث في المستقبل لمنطقتنا؟ نحن منطقة استهلاكية بشكل أساسي وليس لدينا صناعات متطورة. فنحن نتطلع إلى استخدام البرمجيات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي”.
وتابع “قدوم”: “تساعد اداة “مدير اللوجستيات” في مساعدة مدير المستودع، على ان يتخذ قرارات تتعلق بأمور متعددة، ومن خلال ذلك نعرف ما الذي سيحدث في المستقبل”.
وقال: “مشاركتنا في العام السابق كانت محورية للتعاون مع الشركة، ولقد وقعنا هذه المشاركة ليس فقط في العام الماضي، بل قد وقعناها من قبل في شكل شراكة توزيع لمنتجاتنا وبرامجنا في الشرق الأوسط”.
وأضاف “قدوم”، قائلا: “من خلال هذه الشراكة، نجحنا – الحمد لله – في تنفيذ مشاريع في الشرق الأوسط مؤخرًا. بدأنا المشروع الأول من خلال شركة إيتيوبي، الوكيل الخاص بنا في المطار، هذا المشروع يعني الكثير لنا. شكرًا لله، استطعنا أن ننجز مشاريع كثيرة، مثل مستودعات ومشروع آخر لعملية التجزئة، لدينا برمجية لعملية التجزئة في الشرق الأوسط هذه الأيام والمنطقة تشهد رواجًا وازدهارًا واسعًا”.
وأشار “قدوم”، الى أن الخطة الاستراتيجية للشركة، تركز على ترسيخ نفسها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال تنمية الفرق الفنية محليا، وقال: “سيسمح ذلك لسافوي بخدمة العملاء بشكل أفضل في جميع أنحاء الشرق الأوسط، كما تهدف الشركة إلى توسيع مكاتبها الرئيسية في الأسواق النامية مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة”.
